Estes termos e condições, que poderão ser atualizados de tempos a tempos, aplicam-se a todos os nossos serviços, diretamente disponibilizados on-line no website bookingalbufeira.com. Ao aceder, navegar e utilizar o nosso website (móvel) ou qualquer das nossas aplicações através da plataforma (doravante referidos como o “website”) e ao/ou completar uma reserva, reconhece e consente que leu, compreendeu e concordou com os termos e condições abaixo citados.

1. Âmbito do nosso Serviço
Nós (Imojanela S.A.) fornecemos uma plataforma on-line onde publicitamos os nossos imóveis e serviços para reservas, através dos quais os visitantes podem efetuar tais reservas. Ao efetuar uma reserva através de bookingalbufeira.com, entrará numa relação contratual direta (com vínculo jurídico) connosco com o qual efetua a reserva ou compra o produto ou serviço (se aplicável). A partir do momento em que efetuar a reserva, agimos como fornecedores do serviço e responsáveis pelo mesmo, considerando os pormenores da sua reserva e enviando-lhe um e-mail de confirmação da sua reserva, o que assegurara a mesma, mas terá de seguir as indicações estipuladas nas condições de pagamento para confirmar a mesma.
Ao prestar os nossos serviços, nós asseguramos a veracidade de toda a informação disponibilizada na página bem como todas as imagens serem o retrato da realidade como podem confirmar com os comentários já obtidos no booking.com. Sendo que estamos a alugar imóveis próprios, possibilitando um serviço personalizado
O nosso Serviço é disponibilizado apenas para uso pessoal e não comercial. Portanto, não lhe é permitido vender, fazer uma hiperligação, usar, copiar, monitorizar (ex. spider, scrape), exibir, descarregar ou reproduzir qualquer conteúdo ou informação, software, reservas, bilhetes, produtos ou serviços disponíveis na nossa site para qualquer atividade ou propósito comercial ou de concorrência.

2. Tarifas 
Os nossos preços são altamente competitivos. Todos os preços são apresentados por apartamento pela estadia completa, incluindo IVA e todos os outros impostos (tais como impostos estão sujeitos a alteração), a menos que esteja expresso de outra forma na nossa Plataforma ou no e-mail de confirmação.

3. Gratuito
O nosso serviço de reserva é gratuito. Ao contrário de muitas outras empresas, não cobramos nenhuma taxa extra pela utilização da nossa plataforma online ou quaisquer outras taxas adicionais (de reserva) referentes à tarifa ou quaisquer outras taxas adicionais (de reserva) referentes à tarifa.

4. Condições de pagamento e cancelamento
Ao efetuar uma reserva na nossa página, aceita e concorda com as condições de cancelamento e não comparecimento.
As condições de pagamento neste caso são o pagamento de 30% do valor da sua reserva até 4 dias depois da reserva, senão esta poderá ser cancelada. 
O pagamento do remanescente até uma semana antes do check in.
Salvo exceções como reservas no próprio dia ou onde os prazos referidos não são aplicáveis, a este tipo situações serão aplicadas condições de excecionalidade.
Referente ao cancelamento, caso seja feita uma reserva com muita antecedência (dois ou mais meses antes do check in) damos ao nosso cliente a possibilidade de cancelar a sua reserva sem qualquer tipo de penalização, sendo que qualquer tentativa de cancelamento fora deste período leva a uma perda da parte do cliente dos 30% pagos como sinal.
Em caso de não comparecimento e uma vez que a reserva já está paga na sua totalidade, o cliente perde o valor uma vez que nos impossibilitou de alugar os dias que lhe estavam reservados.

5. Modo de Pagamento
De momento fornecemos dois modos de pagamento cartão de crédito ou transferência bancária, tendo de seguir as indicações abaixo apresentadas.
Assim sendo ao escolher transferência bancária, ira receber um email com o IBAN da empresa, bem com uma ficha detalhada de informações sobre a mesma.
Para confirmar a sua reserva há que seguir somente as indicações das condições de pagamento, o que irá levar há confirmação da sua reserva.
Caso opte pelo cartão de crédito nós garantimos a segurança da transação, e novamente apenas terá de respeitar as condições descritas no ponto anterior.
Em caso de atraso na data de check-in ou chegada no dia seguinte, certifique-se de nos informar (atempadamente), para que saiba a sua hora de chegada e assim evitar o cancelamento do seu quarto ou a cobrança de uma não comparência.
Caso necessite, o nosso serviço de apoio ao cliente pode contactar-nos diretamente  através dos (+351) 217 959 542 ou (+351) 935 556 217 ou por email info@bookingalbufeira.com.

6. Correspondência e comunicação (adicional)
Ao completar uma reserva, concorda em receber (i) um e-mail que poderá ser-lhe enviado pouco antes da sua data de chegada.
Este terá informações sobre reserva e providenciará eventualmente outros dados e ofertas (incluindo ofertas de terceiros, na medida em que tenha escolhido esta opção) relevantes à sua reserva e destino,
Após a sua estadia ser-lhe-á enviado um email (ii) que o convida a completar o nosso formulário de comentários de clientes bookingalbufeira.com.
De modo a completar e garantir a sua reserva adequadamente, terá de usar um endereço de e-mail correcto.
Não somos responsáveis (nem temos nenhuma obrigação de verificar) nenhuma informação incorrecta ou erro ortográfico dos e-mails, números de telefone (e telemóvel) e números de cartões de crédito.
Qualquer reclamação ou queixa contra bookingalbufeira.com ou em relação ao Serviço deve ser apresentada imediatamente e, em qualquer caso, no prazo de 30 dias após a data prevista para a consumação do produto ou serviço (por exemplo, data de check-out).
Qualquer reclamação ou queixa que seja apresentada após o período de 30 dias, pode ser rejeitada e o queixoso perderá o direito a qualquer compensação (prejuízo ou custo).
Devido às atualizações e ajustes regulares das tarifas e disponibilidade, recomendamos vivamente que faça printscreens quando efetua uma reserva, caso necessite comprovar a sua posição.

7. Comentários dos clientes
Os comentários dos clientes poderão:
a)  ser inseridos na nossa página de informação do apartamento com o único objetivo de informar (futuros) clientes da sua opinião do serviço (nível) e qualidade do apartamento,
(b) Poderão ser (total ou parcialmente) utilizados e colocados por bookingalbufeira.com a seu exclusivo critério (por exemplo: para motivos de marketing, promoção ou melhoria do nosso serviço) no nosso site ou plataformas de média social, newsletters, promoções especiais, aplicações ou outros canais que sejam propriedade de, providenciados por, utilizados ou controlados por bookingalbufeira.com e os nossos parceiros de negócios.
Reservamo-nos o direito de ajustar, recusar ou remover comentários segundo os nossos critérios. O formulário de comentários dos clientes deve ser encarado como uma pesquisa e não inclui quaisquer ofertas (também comerciais), convites ou qualquer incentivo que seja.

8. Sobre bookingalbufeira.com 
O Booking Albufeira (bookingAlbufeira.com) é o projeto de arrendamento de curta duração que a Imojanela, Investimentos Imobiliários, desenvolve na zona do Algarve.

info@bookingalbufeira.com

 (+351) 935 556 217

(+351) 217 959 542